RSS Feed
News
Dec
12
Korjaus sisäänkirjautumisen ja käyttäjähallinnan ongelmiin MSS 4.0.
Posted by Esko Luostarinen on 12 December 2016 11:24 AM

Hyvä Medikro Spirometriaohjelmiston käyttäjä


Medikro Spirometry Software versiossa 4.0 on havaittu ohjelman sisäänkirjautumiseen ja käyttäjähallintaan liittyviä ongelmia, jotka hankaloittavat ohjelmiston käyttöä:

  • Medikro Spirometry Software ja Medikro Administration Tool eivät käynnisty, jos Windows-käyttäjänimessä on erikoismerkkejä, kuten esim ä,ö,å,ü.
  • Medikro Administration Tool ei näytä erikoismerkkejä oikein Windows-käyttäjänimissä ja käyttäjäryhmien nimissä
  • Medikro Administration Tool ei päästä sisään toimialueen käyttäjää, jolla on paikallisen ylläpitäjän oikeudet
  • Medikro Administration Tool ei salli toimialueen käyttäjien ja käyttäjäryhmien valintaa käyttöoikeuksien hallinnassa

Kuvatut ongelmat voidaan korjata asentamalla ohjelmistoon korjaustiedosto alla olevien ohjeiden mukaisesti. On suositeltavaa antaa korjaustiedoston ajaminen IT-ammattilaisen tehtäväksi. Jos et ole ohjelmien asennuksista vastaava henkilö, toimita tämä ohje organisaatiosi vastaavalle IT-henkilölle.

Toimintaohjeet

  1. Sinun pitää ensin tarkastaa onko asennettu Medikro Spirometry Software 4.0 32- tai 64-bittinen. Jos tiedosto c:\Program Files\Medikro\Applications\MedikroCommunicationAndData4.dll on kooltaan noin 1.5 MB, asennus on 64-bittinen. Jos koko on noin 1.2 MB, asennus on 32-bittinen. Jos tiedostoa ei löydy edellämainitusta paikasta vaan kansiosta c:\Program Files (x86)\Medikro\Applications\, asennus on 32-bittinen.
  2. Mene Medikro eSupport – palveluun (http://www.medikro.com/eSupport): Tietämyskanta->Open patch. Jos asennuksesi on 32-bittinen, valitse 32-bittinen, lataa tiedosto M9888_Patch_for_MSS_(UserNote_M5239)_32bit.msi. Jos asennuksesi on 64bittinen, lataa tiedosto M9888_Patch_for_MSS_(UserNote_M5239)_64bit.msi. Vaihtoehtoisesti voit pyytää Medikroa toimittamaan sinulle asennuslevyn, joka sisältää tiedoston.
  3. Sulje työasemalta Medikro Spirometry Software ja Medikro Administration Tool, jos ne ovat käynnissä.
  4. Kopioi tiedosto työasemallesi haluamaasi kansioon ja käynnistä se tuplaklikkaamalla.
  5. Käynnistyy englanninkielinen asennusohjelma ”M9888 Patch for MSS (UserNote M5239)”. Suorita ohjelma järjestelmänvalvojana.
  6. Paina ensimmäisessä ikkunassa ”Next”.
  7. Paina toisessa ikkunassa ”Install”.
  8. Kun asennus on valmis, paina viimeisessä ikkunassa ”Finish”.
  9. Tämän jälkeen voit käyttää ohjelmia Medikro Spirometry Software ja Medikro Administration Tool normaalisti.
  10. Voit halutettasi tarkastaa että korjaus on asentunut tarkastamalla tiedostojen C:\Program Files\Medikro\Applications\AdminTool.exe ja C:\Program Files\Medikro\Applications\PersonsAndStudies.exe versionumeron, jonka pitäisi olla 4.0.1-alkuinen.

Korjaustiedoston asentaminen hiljaisena

Korjaustiedosto voidaan ajaa myös hiljaisena komennolla (esimerkissä 64-bittinen asennus):

msiexec /qn /i ”[POLKU]\M9888_Patch_for_MSS_(UserNote_M5239)_64bit.msi”
AT_PATH=”[ASENNUSKANSIO]” PAS_PATH=”[ASENNUSKANSIO]”

[POLKU] on täysi polku msi-tiedostoon.
[ASENNUSKANSIO] on Medikro-sovellusten asennuskansio, tyypillisesti ”C:\Program Files\Medikro”.

Suorita korjaustiedoston ajo järjestelmänvalvojana.

 

Mikäli haluatte lisätietoja korjaustiedostosta tai muista Medikro tuotteista, ota yhteyttä jättämällä tukipyyntö Medikron tekniseen tukeen.


Comments (0)
Help Desk Software by Kayako Fusion